Attendance: Onde Ouvidoria e Canal de Denúncias se tornam Estratégia

O mais alto padrão de governança corporativa para o seu negócio

Contratar a Attendance é investir em:

✔ Conformidade regulatória do setor
✔ Redução de riscos jurídicos e reputacionais
✔ Atendimento técnico e humanizado
✔ Operacionalização integrada com economia de custos
✔ Estrutura profissional de Ouvidoria, Canal de Denúncias e SAC

Atuamos alinhados ao compliance da sua organização, garantindo segurança e credibilidade institucional com total imparcialidade.

Como contratar os serviços da Attendance:

Oferecemos soluções modulares ou integral, que se adaptam à realidade da sua organização.

Ouvidoria Externa com Canal de Denúncias Atendimento em 2ª Instância

Somos a voz dos clientes dentro das empresas, gerando maior credibilidade aos negócios.

Ouvidoria Interna com Canal de Denúncias Atendimento em Única Instância

Somos o distanciamento físico e emocional, condições fundamentais para este público.

S.A.C. — Serviço de Atendimento ao Cliente Gestão e Atendimento em 1º Nível

Somos a agilidade e precisão no atendimento garantindo satisfação imediata do seu cliente

SAC, Ouvidorias e
Canal de Denúncias Gestão completa e integrada

Para uma gestão completa de atendimento, escuta e resolução, harmonizando todas as relações

Garantia de 100% de retorno nas tratativas

Ouvidoria Interna em Única Instância 100%
Ouvidoria Externa em 2ª Instância 100%
Canal de Denúncias 100%
Mediação de Conflitos 100%

Soluções Estratégicas Complementares

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS ENTRE AS PARTES

Nosso time de mediadores é experiente e atua como facilitador do entendimento entre as partes, atuando sempre com imparcialidade e neutralidade emocional, estimulando as partes na busca por soluções consensuais, traçando estratégias genuínas para cada situação, buscando o restabelecimento da confiança e da harmonia entre todos os envolvidos. Conte com a Attendance!

PROJETOS ESPECÍFICOS PARA ESCOLAS E ONG's​

Prezamos pela Educação e pelas Organizações não Governamentais em nosso país e, por isso, estamos envolvidos no fortalecimento destes ambientes para que sejam cada vez mais seguros, inclusivos e acolhedores. A  especificidade para escolas e o 3o. Setor, tem o objetivo de dar voz não só a todo o seu público interno, mas também de todo o entorno do nosso contratante.

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - PALESTRAS

Nossas palestras sobre Inteligência Emocional podem ser adaptadas às necessidades de cada empresa, com benefícios significativos para os colaboradores, ajudando-os a desenvolver habilidades fundamentais para lidar com desafios emocionais, tanto no âmbito pessoal, quanto no profissional. Equipes com habilidades  emocionais, melhoram significativamente o bem-estar e a eficiência no trabalho.