Attendance, referência em Ouvidoria Terceirizada e Canal de Denúncias
O mais alto padrão de governança corporativa para o seu negócio
Contratar a Attendance é investir em:
✔ Conformidade regulatória do setor
✔ Redução de riscos jurídicos e reputacionais
✔ Atendimento técnico e humanizado
✔ Operacionalização integrada com economia de custos
✔ Estrutura profissional de Ouvidoria, Canal de Denúncias e SAC
Atuamos alinhados ao compliance da sua organização, garantindo segurança e credibilidade institucional com total imparcialidade.
Ouvidoria Terceirizada e Canal de Denúncia
Oferecemos soluções modulares ou integral, que se adaptam à realidade da sua organização.
Ouvidoria Externa com Canal de Denúncias Atendimento em 2ª Instância
Somos a voz dos clientes dentro das empresas, gerando maior credibilidade aos negócios.
Ouvidoria Interna com Canal de Denúncias Atendimento em Única Instância
Somos o distanciamento físico e emocional, condições fundamentais para este público.
S.A.C. — Serviço de Atendimento ao Cliente Gestão e Atendimento em 1º Nível
Somos a agilidade e precisão no atendimento garantindo satisfação imediata do seu cliente
SAC, Ouvidorias e
Canal de Denúncias Gestão completa e integrada
Para uma gestão completa de atendimento, escuta, resolução e mediação de conflitos.
Garantia de 100% de retorno nas tratativas
Ouvidoria Interna em Única Instância
100%
Ouvidoria Externa em 2ª Instância
100%
Canal de Denúncias
100%
Mediação de Conflitos
100%
Soluções Estratégicas Complementares
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS ENTRE AS PARTES
Nosso time de mediadores é experiente e atua como facilitador do entendimento entre as partes, atuando sempre com imparcialidade e neutralidade emocional, estimulando as partes na busca por soluções consensuais, traçando estratégias genuínas para cada situação, buscando o restabelecimento da confiança e da harmonia entre todos os envolvidos.Conte com a Attendance!
PROJETOS ESPECÍFICOS PARA ESCOLAS E ONG's
Prezamos pela Educação e pelas Organizações não Governamentais em nosso país e, por isso, estamos envolvidos no fortalecimento destes ambientes para que sejam cada vez mais seguros, inclusivos e acolhedores.A especificidade para escolas e o 3o. Setor, tem o objetivo de dar voz não só a todo o seu público interno, mas também de todo o entorno do nosso contratante.
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL (PALESTRAS)
Nossas palestras sobre Inteligência Emocional podem ser adaptadas às necessidades de cada empresa, com benefícios significativos para os colaboradores, ajudando-os a desenvolver habilidades fundamentais para lidar com desafios emocionais, tanto no âmbito pessoal, quanto no profissional.Equipes com habilidades emocionais, melhoram significativamente o bem-estar e a eficiência no trabalho.