TERCEIRIZAÇÃO DE OUVIDORIA, SAC E CANAL DE DENÚNCIAS
SOLUÇÕES INTEGRADAS PARA PROTEGER A REPUTAÇÃO DA SUA EMPRESA
No cenário corporativo atual, a integridade deixou de ser apenas um diferencial para se tornar o pilar central da governança. A Attendance estrutura e gerencia canais de ouvidoria de ponta a ponta, oferecendo um ambiente seguro, imparcial e humanizado para o seu público interno e externo.
Nossa metodologia garante a mitigação ágil de riscos trabalhistas e de imagem, o fortalecimento da cultura organizacional e a total conformidade com as exigências legais e a LGPD. Transformamos a escuta ativa em uma verdadeira ferramenta estratégica para proteger a reputação e o futuro do seu negócio.
Nosso Ecossistema de Soluções
Conheça os canais fundamentais para uma gestão ética e transparente.
Ouvidoria Externa em 2a. Instância com Canal de Denúncias Integrado
Somos a voz dos clientes dentro das empresas, gerando maior credibilidade aos negócios.
Ouvidoria Interna em única instância com Canal de Denúncias Integrado
Somos o distanciamento físico e emocional, condições fundamentais para este público.
S.A.C
Serviço de Atendimento ao Cliente
Somos a agilidade e precisão no atendimento garantindo satisfação imediata do seu cliente
Gestão Completa de Atendimento - O Pacote Ideal -
Para empresas que buscam blindagem total, oferecemos a integração completa de nossos canais (Interna, Externa e SAC). Ao estruturar esse ecossistema conosco, sua empresa destrava o acesso exclusivo à nossa Mediação de Conflitos, atuando na raiz do problema antes que ele se torne um passivo jurídico ou crise de imagem.
Atuação Especializada
Além da estruturação de canais corporativos, aplicamos nossa expertise para fortalecer instituições de ensino e desenvolver competências essenciais em equipes.
Condições diferenciadas para o terceiro setor e instituições de ensino, focando em acolhimento e mediação de conflitos no ambiente escolar.
Treinamentos in-company e palestras sobre segurança psicológica, comunicação não-violenta e ética para equipes de alta performance.
